Ideeën Update

Lieve spelers, jullie hebben eerder deze week een aantal ideeën naar ons gestuurd. Wij, het Landleven Team, zijn daar natuurlijk heel blij mee! En we willen jullie vanaf nu beter op de hoogte gaan houden over wat er met deze ideeën gebeurt.

Daarom gaan we hierover voortaan wat meer communiceren. We doen daarbij ons best om zo veel mogelijk ideeën te behandelen. Toch moeten we bekennen dat het niet mogelijk is om elk idee apart te beantwoorden. Heb je een idee gestuurd en wordt dat niet beantwoord? Ga er dan vanuit dat het niet mogelijk is om je idee in het spel in te voeren. Natuurlijk mag je altijd dezelfde ideeën nogmaals aan ons sturen. Want het kan natuurlijk ook zijn dat we je mail of reactie over het hoofd zien.

Het idee om OP en Kunstmest op te nemen bij Gratis Cadeaus heeft het jammer genoeg niet gehaald. OP´s sturen aan je buren heeft niet zo veel zin, omdat buren elk cadeau dat ze krijgen, nu al kunnen inruilen tegen OP´s. Kunstmest hoef je niet cadeau te doen aan je buren, omdat je al bij je buren al op bezoek kunt en hun land kunt bemesten.

Ook wanneer je meer OP´s wilt hebben, kun je altijd kijken of je geen cadeaus die je toch niet echt nodig hebt, kunt inruilen tegen OP´s.

Verder was er het idee om de dieren van je buren te kunnen voeren. Dit idee deed het goed in de teambespreking. Garanderen kunnen we niets, maar we denken erover na om dieren te kunnen voeren met je eigen dierenvoer.

Tenslotte hebben we het idee besproken om NOG grotere boerderijen mogelijk te maken dan het maximum van nu (35x35). Dit idee vinden we heel goed, maar stellen we voorlopig uit. We willen eerst de huidige laadproblemen oplossen waarmee grote boerderijen nu al te kampen hebben.

Heb je zelf ook ideeën? Deze zijn altijd welkom!! Je kunt ze mailen naar lennardlandleven@gmail.com. Lennard zal alle ideeën bekijken, en zo veel mogelijk iedereen antwoorden. Goede ideeën zal hij bespreken in het team.

Gelukkig Nieuwjaar allemaal!

Hoe kan ik Cadeaus ontvangen?

De beste manier om cadeaus te accepteren, is via het groene icoontje rechtsbovenaan je boerderijscherm.



Als je erop klikt, opent een scherm met alle cadeaus die mensen je gestuurd hebben, en met alle wensen die mensen je gestuurd hebben.


Als je hier cadeaus hebt staan, kun je klikken op Accepteren. De cadeaus komen dan in je Cadeau Box.

Veel plezier ermee!

Hoe verander ik mijn Facebook Tegoedpunten in Daalders?

Als je in plaats van Daalders Facebook Tegoedpunten hebt gehad, dan kun je met deze Facebook Tegoedpunten zelf Daalders kopen. Dit kun je zo doen:

• Ga naar je Landleven boerderijscherm. 
• Scroll naar onderen, of klik op "Voeg Geld Toe". Je krijgt nu dit schema te zien:

• Kies hoeveel Daalders je wilt kopen. Let op dat je genoeg Facebook Tegoedpunten hebt! (En let op dat je met Facebook Tegoedpunten betaalt en niet met echt geld).
• En klik op "Buy Now" (Koop Nu).

Ik heb Daalders gekocht, maar niet gekregen. Waar zijn ze??

Er kunnen verschillende dingen aan de hand zijn. Hieronder zullen we proberen dit duidelijk uit te leggen.

1. DE DAALDERS KOMEN NOG.
Als je Daalders hebt gekocht, wordt het geld wel altijd meteen van je rekening afgeschreven, maar niet altijd verschijnen de Daalders meteen op je Landleven-rekening. Dit kan maximaal enkele dagen duren.

2. JE HEBT GEEN DAALDERS GEKREGEN, MAAR WEL FACEBOOK TEGOEDPUNTEN.
Je hebt in plaats van Daalders mogelijk Facebook Tegoedpunten gekregen. Of dit bij jou zo is, kun je als volgt zien.

1. Ga naar je Facebook-pagina en klik rechtsboven in de blauwe Facebook-balk op het driehoekje. 
2. Klik hierna op Accountinstellingen. 
3. Op het scherm wat nu komt, zie je in de linkerkolom staan Betalingen. Klik hierop.
4. Kijk bij Saldo aan Facebook Tegoedpunten.

Als je in plaats van Daalders Facebook Tegoedpunten hebt gehad, dan kun je zelf met de Facebook Tegoedpunten Daalders kopen. Dit kun je zo doen:

1. Ga naar je Landleven boerderijscherm. 
2. Scroll naar onderen, of klik op Voeg Geld Toe. 
3. Kies hoeveel Daalders je wilt kopen (let op dat je genoeg Facebook Tegoedpunten hebt! En let op dat je met Facebook Tegoedpunten betaalt en niet met echt geld).
4. En klik op Buy Now (Koop Nu).

3. JE HEBT GEEN DAALDERS GEKREGEN EN OOK GEEN FACEBOOK TEGOEDPUNTEN.
Heb je, enkele dagen na aankoop, nog steeds géén Daalders en ook géén Facebook Tegoedpunten? Betwist dan de aankoop. Dat kun je als volgt doen:

1. Klik op het driehoekje rechtsbovenaan je Facebook-pagina, en klik op Accountinstellingen.
2. In de linkerkolom staat onder meer Betalingen. Klik hierop. Je krijgt nu een overzicht van je betalingen op Facebook.
3. Klik op Historie van gekochte Tegoedpunten. Je ziet nu je meest recente aankopen.
4. Klik op de betaling die je wilt betwisten, en klik op Ontvangstbewijs bekijken.
5. Als het goed is, staat hier vermeld dat je Daalders hebt gekocht. 
6. Klik bij deze aankoop van Daalders op "Betwisten". 

Hiermee geef je aan dat je de Daalders wel gekocht (en betaald) hebt, maar niet gekregen. Wij krijgen hierdoor automatisch bericht over dit probleem.

4. ALS NIETS HELPT...
Heb je al het bovenstaande geprobeerd, maar ben je er nog steeds van overtuigd dat je bestelling wel betaald, maar niet geleverd is? Stuur dan een mail naar: landleven.helpdesk@gmail.com. Vermeld hierin:

• dat je deze pagina hebt bezocht en alles gedaan hebt wat hierboven staat beschreven;
• je Facebook User ID (facebook.com/lang nummer of naam; of ga naar je Profielpagina op Facebook en kopieer wat in de adresbalk van je browser staat);
• de betalingsgegevens van je bank, of de betalingsbevestiging van je mobiele telefoon, met daarin op zijn minst je rekeningnummer en betalingskenmerk, het aankoopbedrag, en de datum en exacte tijdstip van de betaling.

Natuurlijk vinden ook wij: als je hebt betaald, dan moeten wij waar voor je geld leveren! Wij zullen dus ons uiterste best doen om je zo snel mogelijk de Daalders te geven waar je recht op hebt. Maar bedenk ook: Hoe preciezer je de aanwijzingen hierboven opvolgt, hoe groter de kans dat we je direct kunnen helpen!

Mocht je verder nog vragen hebben over het probleem met je bestelling, laat het dan even weten aan landleven.helpdesk@gmail.com.

Waarom heb ik zo veel Daalders nodig?

Vaak krijgen we de vraag waarom je in het spel een aantal dingen met Daalders moet kopen. Hieronder proberen we dat uit te leggen.

Het ontwikkelen van dit soort spelletjes kost geld. Behalve de benodigde bureaus, computers en dergelijke, moeten we hiervoor ook de nodige mensen betalen: programmeurs, designers, vertalers... Om dat te kunnen doen, en ook nog wat winst te maken, is dus geld nodig. We hebben verschillende bronnen van inkomsten. Een ervan is de verkoop van Daalders voor Landleven. Aan de verkoop van Daalders verdienen wij geld. Zonder deze inkomsten zouden we onze spellen niet meer kunnen maken.

Vandaar dat sommige items of acties in het spel, betaald kunnen of soms zelf moeten worden, met Daalders.

Natuurlijk proberen we dit niet te overdrijven. Ook zonder Daalders te kopen (maar alleen te sparen, door levels te stijgen en elke dag in te loggen), moet het spel speelbaar blijven, is onze filosofie. Vandaar dat heel veel dingen ook zonder Daalders te koop zijn. En dingen die wel belangrijk zijn, maar toch Daalders kosten, daarvoor kun je Daalders sparen.

Gratis Daalders krijgen
Je kunt in Landleven gratis Daalders krijgen door levels te stijgen, en door elke dag in te loggen. Als je elke dag inlogt, kan de dagelijkse login bonus oplopen tot maar liefst 10 Daalders per week. Op die manier kun je bijvoorbeeld de Geit na verloop van tijd toch met Daalders kopen.

Landleven laadt niet meer of laadt slecht. Wat kan ik doen?

De volgende dingen kunnen helpen.

• Maak de cache en cookies van je computer leeg. Hoe je dat kunt doen, staat hier: https://www.facebook.com/help/?page=185360664848864 .
• Gebruik als browser Mozilla Firefox. Op deze browser werkt het spel in de meeste gevallen het best.
• Ga na of je internetverbinding goed werkt.
• Reset de router van je internetverbinding.
• Zorg dat je de meest recente versie hebt van browser en flash player.5. Gebruik indien mogelijk een andere computer.
• Sluit eventuele downloads tijdens het spelen.
• Gebruik een ander landschap dan "Het Sneeuwt". Dit landschap veroorzaakt traagheid.
• Verklein je boerderij: hoe groter je boerderij, hoe langer de laadtijden van alle functies in het spel.